Estes Termos regem o uso do site e serviços da Groppi Health. Ao usar o site, formulários, AI Preview, Calculadora de preços, ou contratando-nos para coordenar um percurso de tratamento, aceita estes Termos.
1. Papel da Groppi Health
A Groppi Health é uma facilitadora de turismo médico. A Groppi Health NÃO é hospital, NÃO é clínica e NÃO presta tratamentos médicos, diagnósticos, cirúrgicos, dentários ou de bem-estar. Coordenamos consultas, viagem, alojamento e logística pós-cuidados entre pacientes internacionais e hospitais e especialistas parceiros selecionados de forma independente.
2. Serviços médicos
Todas as avaliações médicas, diagnósticos, tratamentos, cirurgias e acompanhamento são prestados por hospitais, clínicas e profissionais de saúde licenciados terceiros independentes ("Prestadores"). Cada Prestador é o único responsável pelos seus serviços, conduta profissional, licenças, seguros e resultados.
3. Sem garantia de resultado
Os resultados médicos e estéticos dependem da condição individual, biologia, estilo de vida e cumprimento das indicações. Os resultados do tratamento não podem ser garantidos pela Groppi Health nem por qualquer Prestador. A informação no site é geral e não substitui aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico profissional.
4. Preços indicativos
Os preços apresentados no site, na Calculadora ou em qualquer orçamento preliminar são apenas estimativas. O preço final é confirmado pelo Prestador após avaliação médica e pode variar consoante diagnóstico, complexidade, materiais e achados clínicos.
5. Ferramenta AI Preview
AI Preview gera simulações visuais ilustrativas. Imagens geradas por IA não são previsões médicas e não garantem qualquer resultado. Ver o nosso Aviso Médico.
6. Responsabilidades do paciente
- Prestar informação médica e pessoal exata e completa.
- Declarar medicação, alergias e condições pré-existentes.
- Seguir as instruções pré- e pós-operatórias do Prestador.
- Manter seguro e documentos de viagem válidos.
7. Cancelamentos e reembolsos
As taxas de facilitação pagas à Groppi Health estão sujeitas às condições de cancelamento comunicadas por escrito na reserva. Custos médicos, hospitalares, hoteleiros e de viagem regem-se pelas políticas de cada Prestador.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Groppi Health não responde por resultados médicos, complicações, serviços de terceiros, disrupções de viagem ou danos indiretos ou consequentes. A nossa responsabilidade total limita-se às taxas de facilitação efetivamente pagas.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, design e marca do site são propriedade da Groppi Health e protegidos por leis de propriedade intelectual. Não pode reproduzir nem redistribuir conteúdo sem consentimento escrito prévio.
10. Privacidade
O uso do site também se rege pela nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
11. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei belga. Litígios serão submetidos aos tribunais competentes de Bruxelas, sem prejuízo de proteções imperativas do direito do consumidor do seu país de residência.
12. Contacto
Questões sobre estes Termos: info@groppi-health.com.