Groppi Health („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene und medizinische Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie www.groppi-health.com besuchen oder unsere Dienste zur Vermittlung medizinischer Reisen in Anspruch nehmen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geltenden internationalen Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortlicher
Groppi Health ist Verantwortlicher für die über diese Website bereitgestellten personenbezogenen Daten. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter info@groppi-health.com.
2. Erhobene personenbezogene Daten
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geschlecht.
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Wohnsitzland.
- Gesundheitsdaten: Krankengeschichte, Fotos, Diagnosen, Behandlungsanfragen.
- Reisedaten: Passangaben, Unterkunfts- und Flugpräferenzen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Nutzungsanalysen.
3. Umgang mit medizinischen Daten
Medizinische Daten gelten gemäß Art. 9 DSGVO als besondere Kategorie personenbezogener Daten. Wir verarbeiten solche Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschließlich zur Koordination Ihrer Behandlung mit ausgewählten Partnerkliniken und Spezialisten. Medizinische Unterlagen werden nur mit den unmittelbar an Ihrer Beurteilung und Versorgung beteiligten Klinikern geteilt.
4. AI-Preview-Uploads
Wenn Sie Fotos in unser AI-Preview-Tool hochladen, werden Ihre Bilder ausschließlich zur Erstellung einer indikativen visuellen Vorschau verarbeitet. Uploads werden auf sicherer Infrastruktur gespeichert, nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle verwendet und auf Anfrage gelöscht. KI-Vorschauen sind rein illustrativ — siehe unseren Medizinischen Hinweis.
5. Kontaktformulare & WhatsApp
Über Kontaktformulare oder WhatsApp übermittelte Informationen werden verwendet, um auf Ihre Anfrage zu antworten, ein individuelles Angebot vorzubereiten und Ihren Behandlungsweg zu koordinieren. WhatsApp-Nachrichten unterliegen zusätzlich den Bedingungen von Meta.
6. Cookies
Wir verwenden funktionale, Analyse- und (mit Einwilligung) Marketing-Cookies. Details in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner ändern.
7. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Ihre ausdrückliche Einwilligung (medizinische Daten, KI-Uploads, Marketing-Cookies).
- Erfüllung eines von Ihnen angefragten Dienstes (Beratungen, Buchungen).
- Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Analyse, Betrugsprävention).
- Gesetzliche Verpflichtung (Buchhaltung, regulatorische Aufbewahrung).
8. Datenweitergabe
Wir geben notwendige Informationen an ausgewählte Partnerkliniken, Spezialisten, Hotels und Reisekoordinatoren in Ägypten und anderen Behandlungsländern weiter — ausschließlich zur Organisation Ihrer Versorgung. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.
9. Internationale Übermittlung
Da Behandlungen außerhalb der EU erfolgen können, können Ihre Daten in Länder wie Ägypten übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch geeignete Garantien geschützt (ausdrückliche Einwilligung und vertragliche Schutzmechanismen mit Partnern).
10. Aufbewahrungsfristen
- Anfragedaten: bis zu 24 Monate ab letztem Kontakt.
- Aktive Patientenakten: für die Dauer des Mandats zuzüglich 10 Jahre (medizinischer Aufbewahrungsstandard).
- AI-Preview-Uploads: bis zu 12 Monate oder früher auf Anfrage.
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
11. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Berichtigung oder Löschung.
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit.
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.
- Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@groppi-health.com.
12. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, beschränkter Zugriffskontrollen und Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Partnern.
13. Aktualisierungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden im Datum „zuletzt aktualisiert" oben sowie gegebenenfalls durch zusätzliche Hinweise reflektiert.
14. Kontakt
Groppi Health — info@groppi-health.com — www.groppi-health.com.